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打开天天看时,无法连接网络,片库不显示,怎么办?
解决办法:
1、延迟10秒之内的加载是属于正常现象,请稍等。
2、如果加载时间过长,请检查您的网络情况:能否登录其他网站,宽带因素(带宽越小,加载时间越长)。
3、如果您正在使用卡巴斯基防火墙、360等安全软件,请暂时退出或关闭网络实时监控功能。
4、当网络慢或者网络连接不稳定时出现的画面卡住情况,用户可以升级宽带或者避开高峰期观看视频,如果您正在使用迅雷等P2P下载软件时,或同时打开其他视频页面,建议关闭此类程序。
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播放影片声音与画面不同步?
解决办法:
1、天天看升级为最新版本,在播放页面单击右键可以调整声音提前或者延后。
2、如果调整还不行,请联系客服解决。
影片下载速度慢,播放时经常缓冲?
解决办法:
1、新片旧片看的人少,上传的种子少,下载速度会慢些,BD和HD高清影片比较大,下载速度也会慢些。这种情况得过几天再来看的话,速度会有一定的提高。
2、建议把天天看的缓存目录清空或者更换,清空播放列表,重新打开天天看。
3、建议您使用离线下载,并设置天天看的自动关机时间,让其下载完后自动关机。