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宝宝树时光免费版功能介绍
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宝宝树时光免费版注意事项
时光新版本上线,签到即将搬家哦~新版本上线后,签到从【首页】搬到【我的】左上角啦~
宝宝树时光免费版常见问题
关于售后问题的Q&A:
Q:收到的相册不是自己的。
A:可能是分拣也可能订单文件出错也可能是其他环节出错。不过请不要担心,这种问题我们一般都会帮您重做的。
Q:担心相册出错率比较高,不敢制作。
A:首先我们承认收错相册,做错相册是我们的责任,我们会核对后我们会无条件赔付。其次截止到目前为止,这种出错率应该维持在万分之一到万分之五之内,已比一般快递公司出错率要低很多了,我们仍会加紧改进。请看在我们是新业务上线的份上,谅解我们。
Q:快递单号出现异常?例如快递单号是当日的日期或查询不到。
A:请不用担心,快递因是人工操作,中间也可能会有转运的情况出现,总体可能会有千分之一到千分之三的误差率(顺丰等公司也是这样的)。所有的货物都会发出的。如您比较担心,可以留下订单号,我们人工帮您查询并反馈。
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